プライバシーポリシー
AquaGlide Solutions（以下、「当社」）は、当社のオンラインプラットフォーム（以下、「本サービス」）をご利用いただく皆様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から収集する情報の種類、その情報の利用方法、および保護対策について説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供および改善のために、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- お客様が直接提供する情報：ご予約、お問い合わせ、サービスのご利用登録時など、お客様が自発的に提供する氏名、連絡先（電話番号、電子メールアドレスなど）などの個人情報。
- サービス利用に関する情報：本サービスの利用状況、アクセス履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、その他ウェブサイトの利用状況に関する情報。
- 位置情報：お客様が同意した場合に限り、よりパーソナライズされたサービス提供のために位置情報を収集することがあります。
2. 収集した情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- カーウォッシュ、ディテイリング、ペイントプロテクションフィルム、セラミックコーティング、車内クリーニング、タイヤ・リム洗浄、下回り洗浄などの自動車サービスのご提供および予約管理のため。
- お客様からのお問い合わせ、ご要望に対する対応のため。
- 本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング活動のため。
- セキュリティの確保、不正利用の防止のため。
- 法的な義務の遵守のため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- 業務委託先に対し、サービスの提供に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）。
- 法令に基づく場合、または国の機関もしくは地方公共団体からの協力要請があった場合。
- 生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。データは、厳重なセキュリティ管理体制のもとで保管されます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権：お客様自身の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利。
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 削除権：特定の条件下で個人情報の削除を要求する権利。
- 利用停止権：特定の条件下で個人情報の利用停止を要求する権利。
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
6. クッキー（Cookies）について
本サービスでは、お客様の利便性向上およびサービス改善のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービスの変更などに応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本オンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
AquaGlide Solutions
〒150-0043
東京都渋谷区桜丘町28-47
渋谷区駅ビル3階
電話番号: +81 3-6450-4809